রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

km333-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
km333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নীতি

সাইট কুকি শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

যোগাযোগের অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

km333 Bangladesh প্রশ্ন উভয় দলের গোল বেট আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন